kh

تتميز فانه بحكمتها واسلوب الراقي في الاعتناء بعملائها , فأختيارك لفانه يتيح لك الفرصة للتمتع بالعناية الكبيرة عن طريق خدمة ما بعد البيع مما يتيح لك التعبير عن ايه مشكلة واجهتك مع الشركة ومساعدتك و تلبية طلباتك و استفسارك عن ايه نوع من المنتجات و بالاضافة الى انه هناك فريق العمل الجاهز لتلبية طلباتك في اي وقت كان .

k

هناك نظام خاص للبيع (فاتورة البيع) التي تكون واضحة وفيها كل التفاصيل التي تسهل التعامل مع العميل و المسؤول المباشر فعند مواجهة العميل اي مشكلة يستطيع التصال المباشر بالمسؤول المدون اسمه في الفاتورة لحل المشكلة . بالاضافة الى اصلاح او استبدال ايه مادة فيها عيوب مسؤولة عنها الشركة وهذا يتم على النحو الذي تحدده فانه ويتم بشكل عملي سريع و مدروس .

طلب الدعم

والمهم في فانه الضمان الذي تعطيه للعملاء على المدى الطويل فعندما تكون المواد خالية من العيوب تكون مكفولة لمدة 3 سنوات من تاريخ الشراء ولكن الكفالة لا تتضمن الاضرار الناجمة عن سوء التعامل بعد ان يتم تسليم البضائع او التعرض لظروف الطقس القاسية .

ان جميع متطلبات الخدمه يجب ان تكون مرفقه بدليل الشراء ( فاتوره مبيعات ). والاتصال بالبائع الذي تم شراء الاثاث عن طريقه لطلب خدمه الضمان فبموجب هذا الضمان تستطيع الاتصال بفانه وطلب المساعده في حال عدم وجود البائع .

ss

الضمان

جميع المنتجات التي يتم تقديمها في موقعنا و صالات العرض ضمانها اقل من 3 سنوات , فالضمان المحدود لنفس منتجاتنا ان هناك قواعد وتطبيق لرائع من اجل ان يغطيها الضمان . فيرجى مراجعة احكام و شروط الضمان اذا تم تغطية عيب وفقا لسياسات الضمان لدينا .

hh

الخط الساخن

للاهتمام الاكبر بعملائنا لدينا خط ساخن يعمل 12 ساعة يوميا على مدار ايام الاسبوع , بالاضافة الى انظمة مختلفة لربط المبيعات وخدمة ما بعد البيع في حالة من الاستفسارات لا تتردد بالاتصال بنا .

c

خدمة التوصيل

فانه تتمتع بخدمة توصيل دقيقة ومنظمة فعند شرائك للمواد سيقوم فريق من الخبراء في نظام التخزين بدعمنا لنقل المواد المشتراة الى الموقع المطلوب بالاضافة الى تركيب و ترتيب المواد بناء على توجيهات مدروسة فلدينا غرف التخزين واسعة وكبيرة تساعدنا في تخزين المواد المستوردة .